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Treinamento
em Habilidades Interpessoais
Como melhorar nossos relacionamentos?
Objetivos
Esse programa rápido, dinâmico e altamente interativo,
objetiva:
- Desenvolver e/ou aperfeiçoar habilidades de relacionamento
e de comunicação (verbal e não verbal). Tornando
os participantes aptos a se relacionarem melhor com as outras
pessoas no seu ambiente pessoal e profissional.
- Aumentar a autoconfiança nos relacionamentos sociais
e profissionais, por meio do desenvolvimento de habilidades de
interpessoais, bem como de técnicas especiais.
- Fornecer ferramentas para que os participantes possam decodificar
e compreender melhor as emoções, motivações
e intenções dos outros, com objetivo de aprimorar
os relacionamentos.
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Profª. Drª Mônica
Portella em entrevista com Jô Soares. |
Público Alvo
Pessoas que desejam melhorar ou desenvolver suas habilidades de
relacionamento e de comunicação.
Programa:
- Introdução: Habilidades sociais básicas,
iniciando e mantendo uma conversação.
- Capacidade Reforçadora: Reforço e motivação
no dia-a-dia; os diferentes tipos de reforço e sua eficácia;
o poder do elogio; dando e recebendo feedback.
- Capacidade Empática: Empatia e autoconsciência;
comunicação não verbal e empatia; técnicas
para desenvolver a capacidade empática;
como estabelecer rapport.
- Assertividade: Direitos assertivos; conceitos; respondendo perguntas
assertivamente; argumentando sob pressão; enfrentando a
crítica e autocrítica; negociação
e assertividade.
- Auto-apresentação positiva: Aparência põe
mesa? Vestuário; a utilização das regras
de demonstração no ambiente de trabalho.
- Sensibilidade Perceptiva: Aprendendo a utilizar a comunicação
não verbal para identificar a mentira; decifrar o significado
dos comportamentos, gestos, posturas, expressões faciais;
Feedback corporal e facial.
- Flexibilidade Comportamental e Equilíbrio Emocional:
Rigidez x Flexibilidade; a importância da flexibilidade
comportamental no cotidiano; ansiedade, stress e equilíbrio
emocional.
Metodologia
Eminentemente participativa, promovendo uma integração
entre os professores e os participantes, por meio da utilização
de jogos, vivências, simulações, técnicas
de sensibilização, exercícios práticos
e dinâmicas de grupo.
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